許多企業故意將客服入口藏得很深,或過度依賴不夠成熟的自動化服務,然而客戶是有知覺的,試問您自己身為顧客時願意忍受花幾分鐘還找不到真人服務?又,您曾幾何時真的對自動化服務(例如聊天機器人)感到滿意過?
別再埋怨客人總是來了又走,原因只是因為他找不到留下的理由,而起因正式因為他有需要的時候卻找不到"人"問找不到"人"說...
別再讓客戶累積情緒!別再讓客戶調頭就走!別再堅持使用冷冰冰的機器式服務,顧客需要的是溫度,現在就讓Aurocore協助您重建Inbound Service。
客人沒說的,不表示他不在意。
除了提供促銷與優惠資訊,顧客也需要被主動關心,從客戶體驗到商品回饋,我們將為您的客戶滿意度創造正向效益。
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多方來源搜集到的名單往往既雜亂且龐大。清整工作首重有效性與時效行,沒有清整過的名單只是一個虛胖的數字,並且將會讓您繼續浪費人力、財力去經營那些低成效的"數據來源"。名單清整刻不容緩,讓Aurocore幫助您即刻快篩。
如何在目標受眾中捕捉和激發對公司服務和產品的興趣以成功培養潛在客戶是這個階段的重點,慢一步,您的目標受眾轉眼就成為其他競業者的口袋名單了。
Aurocore客服團隊擁有針對各行業豐富的客戶開發經驗,是協助您贏在起跑點的最佳合作夥伴。
眾所皆知,開發新客戶所投入的成本往往是鞏固舊客戶的好幾倍,各行各業對於沉睡客戶的定義或許不盡相同,但相同的是喚不醒他們的那股痛。您的客戶已經睡到幾重天了呢?快找Aurocore協助您讓熟睡的客人再度甦醒!
即便有了現代化MarTech工具,您仍然需要回歸人與人之間的真實互動來讓顧客關係維持恆溫,掌握企業永續經營關鍵。不要鐵粉變死粉?現在就找Aurocore與您一同守護成交率。
Aurocore可以協助您,無論是:商業展覽、網路研討、產品發表、學術課程以及各種現場活動,我們不會讓您錯過任何一位潛在客戶,並為您創造更多機會吸引大眾目光。
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